Delivery and Packing
Entrega e Embalagem
Entrega em todo o mundo para todas as encomendas 2-10 dias úteis [Com tracking number] - 5 €
Quando irei receber a min?
As encomendas feitas antes das 15h (dias úteis) serão despachadas no mesmo dia. Quaisquer encomendas feitas após as 15h serão despachadas no dia útil seguinte.
Nossa opção de entrega vem com um número de rastreamento, para que você possa sempre manter o controle da sua encomenda. Todas as encomendas feitas durante o fim de semana serão embaladas e despachadas na segunda-feira de manhã.
Como é a embalagem?
Para garantir a sua privacidade, a sua encomenda chegará em embalagens simples invioláveis com o seu conteúdo escondido para que não haja indicação do que está dentro do pacote.
Para onde nós enviamos?
Nós entregamos em mais de 50 nações em todo o mundo. Entregas mundiais geralmente levam cerca de 2-10 dias úteis para chegar.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Ser capaz de acompanhar a sua encomenda fornece-lhe paz de espírito e ajuda a saber quando a sua encomenda está a caminho. Quando o seu pedido estiver pronto para ser enviado, enviaremos um e-mail e incluiremos o número de rastreamento de encomendas para que possa ver o seu progresso a qualquer momento.
A minha encomenda ainda não chegou, o que devo fazer?
Se a sua encomenda não chegou na data em que era suposto, então pode usar o seu número de rastreamento para descobrir onde ele está. Os correios da sua localidade podem já ter tentado entregar a sua encomenda. Você também pode entrar em contato conosco e a nossa equipa de atendimento ao cliente fará tudo o que puder para resolver qualquer problema com a sua entrega.
O meu endereço de entrega pode ser diferente do meu endereço de faturação?
Sim, pode pedir para que o seu pedido seja entregue no endereço que for mais conveniente para si. Pode pedir para que a sua encomenda seja entregue no seu endereço de trabalho ou na casa de um amigo, se não conseguir receber o seu pedido em casa. Lembre-se, nós só embalamos o seu pedido em embalagens simples, com todo o conteúdo escondido, ninguém precisa saber o que você pediu.
Entrega e Embalagem
Worldwide delivery for all orders 2-10 business days [With tracking number] - 5 €
When will I receive my order?
Orders placed before 3:00 pm (business days) will be dispatched on the same day. Any orders placed after 3:00 pm will be dispatched the next business day.
Our delivery option comes with a tracking number, so you can always keep track of your order. All orders placed during the weekend will be packed and dispatched on Monday morning.
How's the packaging?
To ensure your privacy, your order will arrive in simple, tamper-proof packaging with your hidden content so there is no indication of what's inside the package.
Where do we ship to?
We deliver in more than 50 nations worldwide. Worldwide deliveries usually take about 2-10 business days to arrive.
Can I track my order?
Being able to track your order provides you peace of mind and helps you know when your order is on the way. When your order is ready to ship, we'll send you an email and include your order tracking number so you can see your progress at any time.
My order has not arrived yet, what should I do?
If your order did not arrive on the date it was supposed to, then you can use your tracking number to find out where it is. Your local post office may have already tried to deliver your order. You can also contact us and our customer service team will do everything they can to solve any problem with your delivery.
Can my shipping address be different from my billing address?
Yes, you can request that your order be delivered to the address that is most convenient for you. You can request that your order be delivered to your work address or to a friend's home if you can not receive your order at home. Remember, we only pack your order in simple packaging, with all content hidden, no one needs to know what you ordered.
